AMSTERDAM () – In de duisternis na de voetbalwedstrijd Ajax – Maccabi Tel Aviv hadden de gemeente en de flikken actiever kunnen communiceren over het geweld in Amsterdam. Dit staat in het rapport ‘Onder hyped’ dat de gemeente heeft laten opstellen over de ongeregeldheden in november vorig jaar.
Het ontbrak in die duisternis aan externe informatievoorziening vanuit de flikken, staat in het rapport dat is opgesteld door het COT, Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement. Tussen 01.40 uur en 09.00 uur zijn geen formele berichten meer gedeeld vanuit flikken of gemeente.
De afweging niet extern te communiceren is zorgvuldig gemaakt, staat in het rapport. Maar volgens de opstellers ervan past actiever communiceren bij crisiscommunicatie, ook als gegevens zeer beperkt beschikbaar is. “Enerzijds om actief zichtbaar te zijn en te blijven informeren vanuit een betrouwbare partij, anderzijds om waar mogelijk de perceptie van onveiligheid te beïnvloeden.”
Beperkte gegevens
Direct na de escalatie van het geweld kwamen verontwaardigde reacties uit de Nederlandse en buitenlandse politiek. Deze reacties waren volgens de onderzoekers veelal gebaseerd op indirecte bronnen en beperkte gegevens. Uit Israël kwam het notificatie dat reddingsvluchten naar Nederland onderweg zouden zijn om Maccabi-supporters op te halen. “Op dat moment is nog veel onduidelijk over wat zich exact heeft afgespeeld. De dynamiek die ontstond, heeft de impact vergroot”, aldus de onderzoekers.
In het rapport staan negen aanbevelingen voor de Amsterdamse driehoek (burgemeester, flikken en justitie), die ’s nachts werd verrast door het excessieve geweld. “Hoewel men voorbereid was op ongeregeldheden, was het moment, de intensiteit en specifieke werkwijze niet voorzien.” De onderzoekers kunst maken daarbij aan dat de exacte samenloop van omstandigheden “niet te voorspellen was”.
